Qu'est-ce qu'un VTC ? Définition, fonctionnement et différence avec le taxi

VTC est l'acronyme de « voiture de transport avec chauffeur ». Il désigne un service de transport de personnes, réalisé sur réservation préalable, à bord d'un véhicule conduit par un chauffeur titulaire d'une carte professionnelle. Le VTC s'est imposé en France depuis 2014 comme une alternative au taxi pour les transferts aéroport, les déplacements professionnels, l'événementiel et la mise à disposition à l'heure.

Le cadre légal du VTC en France

L'activité est encadrée par le code des transports et par la loi du 29 décembre 2016 (dite « loi Grandguillaume »). Pour exercer, un chauffeur VTC doit :

• obtenir la carte professionnelle VTC délivrée par la préfecture, après un examen théorique et pratique ;
• être inscrit au registre national des VTC auprès du ministère des Transports ;
• exploiter un véhicule de 4 à 9 places répondant à des critères d'âge, de puissance et de dimensions ;
• disposer d'une assurance transport de personnes et d'une garantie financière ;
• afficher la vignette VTC sur le pare-brise et la lunette arrière.

Comment fonctionne une réservation VTC ?

À la différence du taxi, le VTC ne peut pas être hélé dans la rue ni stationner en attente de clientèle sur la voie publique. La course doit être réservée à l'avance : par application, par téléphone, par e-mail ou via le site du chauffeur. Le prix est le plus souvent connu et validé avant le départ, ce qui supprime la mauvaise surprise du compteur.

Le déroulé type d'une réservation :

1. vous indiquez l'adresse de prise en charge, la destination, la date et l'heure ;
2. le chauffeur confirme la disponibilité et communique un tarif ferme ;
3. le jour J, le chauffeur se présente au point de rendez-vous, souvent avec un suivi en temps réel ;
4. le paiement s'effectue par carte, en ligne ou sur facture pour les entreprises.

VTC ou taxi : les vraies différences

Quels usages pour un VTC ?

Les cas les plus fréquents : transfert aéroport (Roissy CDG, Orly, Nice, Lyon Saint-Exupéry…), transfert gare, mise à disposition à l'heure ou à la journée, transport VIP et événementiel, mariages, déplacements professionnels avec facturation, et trajets longue distance entre villes.

Comment trouver un bon chauffeur VTC ?

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